保険屋さんのひとりごと 令和の時代になぜExcel?保険代理店を追い詰める「自己点検シート」の不都合な真実
大手損保の不祥事をきっかけに導入された「代理店業務品質評価制度」。なぜ直接関係のない地域の専業代理店までが、巨大なExcelでの自己点検に追われるのか?現場を疲弊させる制度のズレと「不都合な真実」について、保険代理店の視点から問いかけます。
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